¡Bien! Ya tienes tu lavandería autoservicio lista para recibir usuarios. Junto a nuestros expertos has creado un espacio donde tus futuros clientes se sentirán bienvenidos. Pero ¿y ahora qué?; ¿Abrimos la persiana y esperamos a que entren clientes por la puerta?… No exactamente.
Es importante pensar en hacer una inauguración que sea visible en el barrio por si alguien pasa por esa calle. No es que haya que montar un mega espectáculo, pero sí hay que comunicar que la lavandería está abierta.
Los invitados
Primero hay que pensar a quién invitamos. En este caso importa más la cantidad que la calidad. No buscamos inversores sino entretener a la gente durante 1 hora. Invitemos a amigos y conocidos, a gente de los negocios locales y cercanos a la lavandería y, a ser posible, permitamos la entrada de gente que vea la inauguración.
El catering
La bebida y algunos snacks son una buena idea para animar ese momento en que los clientes potenciales empezarán a conocernos. No es necesario atiborrar a la gente con platos muy elaborados, pero sí tener algún tentempié. Puedes encargarte tú mismo de comprar las bebidas y hacer un catering ‘self-service’ o puedes contratar una empresa de catering con camareros para darle un plus de estilo a la inauguración.
Música y Ambiente
Un poco de música también ayuda a crear una velada más reconfortante. Tanto si es con hilo musical como con unos altavoces, puedes dejar una playlist de chill-out, nada estridente, ya que no han venido a escuchar música. Si tienes posibilidad de tener artistas en directo, como con el servicio de catering, añadirás un plus de estilo y más posibilidad de boca-oreja. Eso sí, como con la música pregrabada, nada demasiado estridente, ya que sino corres el riesgo de que la gente se vaya antes de tiempo
Marketing y RRPP
Y por último, el marketing. Aparte de todos los materiales de marketing que Speed Queen te suministrará, así como el asesoramiento continuado, parte del marketing tendrás que hacerlo tú. Escenifica el “corte de lazo”, símbolo de inauguración, momento gracioso a la par que importante simbólicamente. Habla con la gente, conócelos, pregúntales su opinión, sus hábitos, integrando esos temas en la conversación y así podrás saber cómo mejorar. Además, no olvides documentar el evento de forma visual y/o audiovisual, compartiéndolo con tus contactos para recordarles que acabas de abrir tu propio negocio.