Quali servizi aggiuntivi offrire nella mia lavanderia?

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Le Lavanderie Speed Queen sono sono conosciute per l’eccellente qualità dei macchinari e per i servizi supplementari proposti.

Panoramica dei servizi che rappresentano un effettivo valore aggiunto e permettono di migliorare l’esperienza dell’ utente.

I distributori automatici

Non è necessario includere un distributore di detersivi, perché la tua lavanderìa Speed Queen è dotata di pompe automatiche che dosano il prodotto direttamente nelle machine.

La tua lavanderia potrebbe includere un distributore di prodotti complementari. Si tratta di un servizio che potrà arricchire l’esperienza dei tuoi visitatori. Se si vuole proporre il distributore automatico potrebbero essere venduti  prodotti alternativi, come ad esempio:

  • Sacchetti di plastica più grandi per piumoni
  • Salviettine profumate da mettere nel bucato mentre asciuga
  • Prodotti additivi smacchianti o prodotti sbiancanti per la lana o prodotti che risolvono il problema delle mescolanza dei colori

Per incrementare i tuoi guadagni, si consiglia inoltre l’istallazione di un distributore automatico di snack e bevande. Alcuni clienti  sfruttano il tempo del bucato per fare qualche acquisto nei negozi della zona, ma una parte degli utenti deciderà di non muoversi durante il ciclo di lavaggio. Pur trattandosi di un tempo relativamente rapido – il ciclo dura in  media 30 minuti –  proporre qualcosa per il ristoro può trasformare l’attesa del cliente in un piacevole break.

Zona relax

Più di una semplice sala d’attesa, la zona relax mette a disposizione dei comodi posti a sedere ed eventualmente un’area giochi per i bambini. Le famiglie gradiranno sicuramente questo spazio.

Riviste, WiFi eTV

La tua lavanderia dovrà avere almeno una connessione WIFI gratuita dedicata ai clienti. L’accesso gratuito alla rete è un mezzo che aiuta a far trascorrere il tempo più in fretta e si rivela necessaria per gli studenti (nel caso di lavanderie ubicate in zona universitaria). È possibile ugualmente installare un apparecchio TV e lasciare a disposizione dei clienti qualche rivista nella sala d’attesa.

* Si consideri che la lavanderia sarà dotata di un sistema di videosorveglianza.

I servizi di lavanderia.

Il tuo locale potrà offrire dei servizi di lavasecco e stireria: trattamenti antitarme, trattamenti specifici per capi delicati, servizi di stireria e consegna su richiesta… tutti questi servizi complementari rappresentano un valore aggiunto all’offerta che potranno permetterti di differenziarti dalle altre lavanderie.

A discrezione è possibile fare anche campagne promozionali con sconti particolari, nei giorni magari di meno afflusso…

Per esempio se il gestore rileva che durante una giornata specifica della settimana,  lavora meno, può promuovere un giorno o una fascia oraria dove è possibile lavare/asciugare usufruendo di uno sconto

Inoltre nelle nostre lavanderie a volte facciamo l’angolo PET con una macchina a colonna (lavatrice ed essiccatore) dedicata ad uso esclusivo di indumenti e accessori degli animali

Inoltre si suggerisce la pulizia quotidiana delle macchine e degli spazi comuni, trasmette all’utilizzatore l’idea del pulito.

Servizi fuori dal comune

I concetti di lavanderia sono vari: lavanderia-biblioteca, lavanderia-bar, lavanderia-palestra…. nulla vieta di proporre nel tuo locale attività o prestazioni aggiuntive, persino insolite. Si tratta del tuo progetto: da personalizzare come lo ritieni più opportuno.

Una parola sull’accessibilità per le persone con disabilità.

È necessario prevedere una rampa d’accesso da riservare alle persone in sedia a rotelle come pure ai senior.

Consigli pratici e informazioni utili

In aggiunta ai prezzi dei servizi, ricordati di dare consigli e suggerire accorgimenti che potranno tornare utili per il lavaggio e l’asciugatura di capi, piumoni e tessuti delicati.

È inoltre possibile informare i propri clienti del quartiere, i negozi, le attività culturali in corso,  tutte queste informazioni, divulgate in modo appropriato e gratuito, non potranno che migliorare  in ugual misura la soddisfazione del cliente.

> Ulteriori informazioni sul  concetto delle lavanderie Speed Queen.

Speed Queen

Speed Queen produce apparecchiature per lavanderia da più di 100 anni e oggi è il N. 1 al mondo nelle lavanderie self-service.

Alliance Laundry

Alliance Laundry Italy SRL
73, Via Triumplina
25123 Brescia (BS)