\u00bfQu\u00e9 significa emigrar y emprender con Speed Queen en Espa\u00f1a? Magda nos cuenta su historia<\/h3>\n
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Entrevistamos a Magda, una emprendedora venezolana que recientemente emigr\u00f3 a Espa\u00f1a y decidi\u00f3 invertir en una lavander\u00eda de autoservicio Speed Queen<\/strong>. Lee su entrevista.<\/p>\nILR<\/strong>: Buenos d\u00edas, soy In\u00e9s del equipo de Speed Queen International y hoy entrevistamos a Magda, emprendedora y propietaria de una lavander\u00eda en Canarias. Buenos d\u00edas, Magda, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1s?<\/p>\nMagda:<\/strong> Buenos d\u00edas In\u00e9s, encantada de estar hablando contigo y conversar acerca de esta gran empresa, de mi experiencia, de nuestra experiencia como familia venezolana emigrante. Dispuestos a seguir adelante con este nuevo proyecto que consideramos es bastante oportuno e interesante.<\/p>\nILR<\/strong>: Muchas gracias por colaborar con nosotros. Hoy hablamos un poco de ti. \u00bfNos puedes ayudar a entender tu perfil como emprendedora y de d\u00f3nde ven\u00eds?<\/p>\nMagda:<\/strong> De Venezuela. De una familia de dos: mi esposo y yo. Mi esposo es socio de una empresa transnacional de consultor\u00eda y est\u00e1 a punto de jubilarse. Y bueno, siempre pensamos que nuestra jubilaci\u00f3n iba a ser viajar de nuestros ahorros, de todo nuestro esfuerzo (\u2026) en vista de la situaci\u00f3n que se est\u00e1 presentando en Venezuela, ya est\u00e1bamos un poco preocupado de si quedarnos en el pa\u00eds o no, y bueno, vimos una opci\u00f3n de venirnos a Espa\u00f1a ya que tenemos papeles porque mi esposo es ciudadano espa\u00f1ol y mis hijos tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\u201cMe gust\u00f3 el concepto una vez que vinimos a visitarlos en vacaciones y le pregunt\u00e9 a la due\u00f1a si el negocio era rentable, porque una cosa es lo que te dice Internet y otra cosa es lo que personalmente la gente mira\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\nMe puse a buscar en internet qu\u00e9 opciones hab\u00eda de negocios rentables y que no sean estar atendiendo y, realmente me sali\u00f3 lavander\u00edas auto de autoservicio. Entonces mis hijos que, se vinieron primero, viv\u00edan cerca de una peque\u00f1a lavander\u00eda, me gust\u00f3. Me gust\u00f3 el concepto una vez que vinimos a visitarlos en vacaciones y le pregunt\u00e9 a la due\u00f1a si el negocio era rentable, porque una cosa es lo que te dice Internet y otra cosa es lo que personalmente la gente mira. De verdad que le agradezco a mi compa\u00f1era.<\/p>\n
Ella tiene cuatro lavander\u00edas aqu\u00ed en Las Palmas de Gran Canaria y, ha sido de gran apoyo. Despu\u00e9s de eso fui y me dio el contacto del se\u00f1or Francisco Navarro, el cual tambi\u00e9n nos explic\u00f3 todo lo que es el proceso. Entonces, bueno, as\u00ed fue. Unas vacaciones en diciembre – enero ya est\u00e1bamos dando la inicial para una lavander\u00eda. Digamos que nos enamor\u00f3 el concepto.<\/p>\n
(\u2026) arrancamos con el proyecto. Dejamos a nuestra hija a cargo del negocio. B\u00e1sicamente de acuerdo con lo que me explic\u00f3 mi compa\u00f1era, se atend\u00eda por la aplicaci\u00f3n. Y bueno, una visita diaria para la limpieza. Y obvio, al principio tambi\u00e9n atender al p\u00fablico para que aprenda como es el manejo de la lavander\u00eda.<\/p>\n
Nuestra hija decidi\u00f3 emigrar a Madrid y yo me tuve que venir a tomar posesi\u00f3n del negocio (\u2026) vino la pandemia y me estoy dedicando de lleno a \u00e9l.<\/p>\n
Esa es nuestra historia como emigrantes, agradezco todo el soporte t\u00e9cnico de modelo de negocio que hemos tenido; pues mi esposo ten\u00eda las bases, ya que es asesor a empresarios, pero no es lo mismo asesorar que tener un negocio.<\/p>\n
\n\u201cConsideramos que este es un negocio, bastante asertivo, en el sentido de que no tienes costos de personal. Entonces es uno de los puntos importantes, (\u2026) te puedes dedicar tiempo libre y es relativamente f\u00e1cil de manejar, porque la tecnolog\u00eda y el soporte que presta la empresa Speed Queen es bastante f\u00e1cil de manejar.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\nILR<\/strong>: \u00bfEn qu\u00e9 isla est\u00e1is?<\/p>\nMagda:<\/strong> Las Palmas de Gran Canaria.<\/p>\nILR<\/strong>: Y \u00bfqu\u00e9 buscas entonces en tus proyectos como empresaria? Me explicaste que ha sido todo empujado por una coyuntura, digamos, pol\u00edtica migratoria. \u00bfTen\u00edas objetivos de negocio propio en t\u00e9rminos de rentabilidad, de valor absoluto, de negocio que quer\u00edas alcanzar o c\u00f3mo fue?<\/p>\nMagda:<\/strong> No, honestamente no, ten\u00edamos la jubilaci\u00f3n de mi esposo en los Estados Unidos, para vivir de nuestros ahorros, vivir c\u00f3modamente en Venezuela. Pero en vista de la coyuntura (\u2026) fuimos buscando alternativas de las cuales pudi\u00e9semos vivir. Porque ya nuestros hijos, cada uno tiene su vida hecha, pero nosotros no. Entonces b\u00e1sicamente buscamos un negocio que fuese rentable, accesible y que tuviera disponibilidad de tiempo para pasar la vida que nos queda relativamente en paz, que es lo que cada uno busca, la paz.<\/p>\n\n\u201cMira, me enamor\u00e9 de Speed Queen desde que mi amiga mi compa\u00f1era me habl\u00f3 de la marca. Tambi\u00e9n investigu\u00e9 y vi que eran m\u00e1quinas que tiene much\u00edsimos a\u00f1os en el mercado de gran calidad. Inclusive un amigo en Venezuela me coment\u00f3 que su padre tuvo una lavander\u00eda y era de Speed Queen y ten\u00eda 30 a\u00f1os y jam\u00e1s las repar\u00f3\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\nILR<\/strong>: Claro, ya me imagino. No me has contad, \u00bfpor qu\u00e9 te decantaste por Speed Queen al final?<\/p>\nMagda:<\/strong> Mira, me enamor\u00e9 de Speed Queen desde que mi amiga me habl\u00f3 de la marca. Tambi\u00e9n investigu\u00e9 y vi que eran m\u00e1quinas que tiene much\u00edsimos a\u00f1os en el mercado de gran calidad. Inclusive un amigo en Venezuela me coment\u00f3 que su padre tuvo una lavander\u00eda y era de Speed Queen y ten\u00eda 30 a\u00f1os y jam\u00e1s las repar\u00f3. Son tan buenas como un gato. Salieron del mercado por obsoletas, pero no por lo que no sirviesen.<\/p>\nEntonces eso te da una garant\u00eda de que es calidad. Eso te permite tener tranquilidad de que son unas m\u00e1quinas que en cinco a\u00f1os no se te van a da\u00f1ar. Pero s\u00ed investigu\u00e9 e investigu\u00e9 que son m\u00e1quinas que tienen mucho tiempo en el mercado y realmente son duraderas. Entonces eso es uno de los factores tambi\u00e9n que consider\u00e9.<\/p>\n
ILR<\/strong>: Ahora que tienes tu lavander\u00eda desde hace m\u00e1s de un a\u00f1o, en tu opini\u00f3n, \u00bfcu\u00e1les son los factores claves de \u00e9xito para rentabilizar tu lavander\u00eda m\u00e1s r\u00e1pidamente?<\/p>\nMagda:<\/strong> El primer factor que yo considero es el costo del alquiler. El alquiler es clave para rentabilizar r\u00e1pidamente el negocio. Y el segundo factor, que debe haber una atenci\u00f3n de algunas horas, para que la gente la gente conozca el concepto y genere confianza.<\/p>\nTambi\u00e9n la cultura del secado ya que el secado es sumamente econ\u00f3mico. Cuando la gente se quiere llevar la ropa mojada yo le digo: mire, por 2 \u20ac usted se lleva su n\u00f3rdico o su ropa, la dobla y la guarda (\u2026) Yo les vendo la lavander\u00eda, lo divino que secarse el cuerpo con una toalla suave y no secada por el sol.<\/p>\n
Es importante estar los primeros meses en la lavander\u00eda para que ya despu\u00e9s ella misma camine. Y claro, el boca a boca de tus clientes, que tambi\u00e9n van a ir d\u00e1ndole ese empuje a la lavander\u00eda.<\/p>\n
ILR<\/strong>: \u00bfY c\u00f3mo funciona tu lavander\u00eda despu\u00e9s de un a\u00f1o?<\/p>\nMagda:<\/strong> Muy bien, muy bien (\u2026) porque desde que el comercial me dijo, mira siempre los primeros meses hay que esperar a que la gente se familiarice, acu\u00e9rdate que tambi\u00e9n aqu\u00ed no hay un clima, digamos de fr\u00edo, muy rara vez llueve.<\/p>\nDependemos tambi\u00e9n mucho del turismo. Y acu\u00e9rdate que el turismo por la pandemia afloj\u00f3. Yo ten\u00eda clientes que ven\u00edan de pen\u00ednsula, que se quedaban en los hoteles y ven\u00edan a lavar semanalmente su ropa. Estoy en un barrio que la gente es trabajadora, entonces mucha gente est\u00e1 en ERTE. Tambi\u00e9n me baj\u00f3 por eso. Pero algo positivo que tengo es que tengo muchos, muchos edificios que se est\u00e1n haciendo y hoteles que se est\u00e1n desarrollando.<\/p>\n
ILR<\/strong>: Muy bien, gracias. \u00bfTienes trucos o buenas pr\u00e1cticas que aplicas dentro de tu lavander\u00eda para que funcione? Por ejemplo, t\u00fa me dec\u00edas que te quedabas un poco en la lavander\u00eda, hablabas con ellos para animarles a secar, para que prueben como m\u00ednimo una experiencia distinta.<\/p>\nMagda:<\/strong> Otros trucos es que tengo algunos productos especiales para las manchas, que est\u00e1n fuera de las m\u00e1quinas. Eso le gusta a la gente. Sabes, como: \u201cmira, vamos a echarle un poquito y se le quita la mancha\u201d. Eso creo que tambi\u00e9n es ese adicional de atenci\u00f3n.<\/p>\nOtro que le gusta a la gente es que los atiendo por tel\u00e9fono, los asesoro yo (\u2026) Y en los comentarios en Google son muy asertivos: \u201cGracias a Dios que la se\u00f1ora es muy amable\u201d, tal, tal, tal.<\/p>\n
ILR<\/strong>: \u00bfC\u00f3mo ves el futuro para tu lavander\u00eda?<\/p>\nMagda:<\/strong> Yo creo que lo veo bien. Tengo mucha fe, mucha esperanza. No soy una persona negativa.<\/p>\nILR<\/strong>: \u00bfPara ti la tecnolog\u00eda es un factor clave? \u00bfEs muy importante proporcionar esta esta experiencia un poco de \u00faltima generaci\u00f3n a tus clientes?<\/p>\nMagda:<\/strong> Yo creo que s\u00ed, porque a pesar de que hay personas mayores que se resisten yo les digo que es muy f\u00e1cil. S\u00ed creo que la tecnolog\u00eda es muy f\u00e1cil y la gente aprende r\u00e1pido.<\/p>\nS\u00ed, s\u00ed. Aparte estas son con la pantalla t\u00e1ctil. Y son muy intuitivos, porque todo lo que van a la m\u00e1quina pinchan el verde y autom\u00e1ticamente la m\u00e1quina arranca.<\/p>\n
ILR<\/strong>: Ya estamos casi terminando, s\u00f3lo me queda una pregunta \u00bfte animar\u00edas a abrir otra lavander\u00eda?<\/p>\nMagda:<\/strong> S\u00ed, pero no. Despu\u00e9s que pase la pandemia, honestamente s\u00ed me animar\u00eda, porque ya tengo todos los elementos, ya tengo todos los trucos.<\/p>\nILR<\/strong>: Magda, much\u00edsimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros hoy. Esperamos que tu negocio siga creciendo y nos quedaremos atentos, gracias por escucharnos y para m\u00e1s episodios os esperamos.<\/p>\nMagda:<\/strong> Gracias a ti, In\u00e9s, por tu entrevista.<\/p>\n<\/div>